Jelira Molek Synergy ("kami", "kita" atau "Jelira Molek") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pelanggan. Notis Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan memproses data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709).
1. Maklumat Pengawal Data
Nama Perniagaan: Jelira Molek Synergy
No. SSM: 202403173529
Alamat Operasi:
Block F Apartment Casmaria,
Jalan Samudera Utama,
68100 Batu Caves,
Selangor.
Telefon: +60 18-343 1357
Emel: wecare@jeliramolek.my
---
2. Data Peribadi Yang Dikumpulkan
Kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut:
Nama penuh
Nombor Kad Pengenalan / Pasport
Tarikh lahir
Jantina
Nombor telefon
Alamat e-mel
Alamat kediaman
Pekerjaan
Maklumat waris atau individu untuk dihubungi ketika kecemasan
Sejarah kesihatan
Rekod penyakit dan alahan
Senarai ubat yang sedang diambil
Maklumat kontraindikasi rawatan
Rekod rawatan dan perkembangan terapi
Rekod pembayaran
Maklumat temu janji
Maklumat yang dihantar melalui laman web atau borang dalam talian
---
3. Tujuan Pengumpulan Data
Maklumat anda digunakan bagi tujuan berikut:
Mengesahkan identiti pelanggan.
Menilai kesesuaian rawatan.
Mengenal pasti risiko dan kontraindikasi sebelum rawatan.
Menyediakan rawatan yang selamat dan profesional.
Menyimpan rekod rawatan.
Mengurus temu janji.
Menghubungi pelanggan berkaitan rawatan atau perubahan temu janji.
Mengeluarkan invois dan resit.
Memenuhi keperluan undang-undang.
Menyediakan rekod bagi tujuan audit atau pemeriksaan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
Menambah baik kualiti perkhidmatan.
---
4. Persetujuan Pelanggan
Dengan menggunakan perkhidmatan kami atau menandatangani Borang Persetujuan Rawatan dan Borang Persetujuan Data Peribadi, anda bersetuju bahawa Jelira Molek Synergy boleh mengumpul, menggunakan dan memproses data peribadi anda sebagaimana diterangkan dalam Notis Privasi ini.
---
5. Pendedahan Data
Maklumat anda tidak akan dijual atau dipindahkan kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran.
Maklumat hanya boleh didedahkan apabila perlu kepada:
Therapist yang memberikan rawatan.
Kakitangan pentadbiran yang diberi kuasa.
Juruaudit profesional.
Akauntan atau penasihat undang-undang.
Pihak berkuasa yang mempunyai kuasa di sisi undang-undang.
Mana-mana pihak yang mendapat kebenaran bertulis daripada pelanggan.
---
6. Perlindungan Data
Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah bagi melindungi data pelanggan, termasuk:
Penyimpanan rekod fizikal di tempat berkunci.
Rekod digital dilindungi dengan kata laluan.
Akses data hanya diberikan kepada individu yang diberi kuasa.
Sandaran (backup) data secara berkala.
Langkah keselamatan sistem bagi mengelakkan kehilangan, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran.
---
7. Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod pelanggan akan disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan bagi tujuan rawatan, pematuhan undang-undang dan pengurusan perniagaan.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, rekod akan dipadam atau dimusnahkan dengan selamat mengikut prosedur dalaman Jelira Molek Synergy.
---
8. Hak Pelanggan
Anda mempunyai hak untuk:
Memohon salinan data peribadi anda.
Memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.
Mengemas kini maklumat peribadi.
Menarik balik persetujuan pemprosesan data tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Membuat aduan berkaitan pemprosesan data peribadi.
---
9. Laman Web dan Cookies
Jika anda menggunakan laman web kami, maklumat tertentu seperti alamat IP, jenis pelayar, cookies dan statistik penggunaan laman web mungkin dikumpulkan bagi meningkatkan pengalaman pengguna serta keselamatan sistem.
---
10. Pemasaran
Kami hanya akan menghantar maklumat promosi, kempen atau tawaran istimewa sekiranya anda memberikan persetujuan terlebih dahulu.
Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.
---
11. Perubahan Polisi
Jelira Molek Synergy berhak mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mematuhi perubahan undang-undang atau penambahbaikan operasi. Versi terkini akan dipaparkan di laman web dan boleh diperoleh di premis kami.
---
12. Hubungi Kami
Sebarang pertanyaan berkaitan Notis Privasi atau pemprosesan data peribadi boleh diajukan kepada:
Jelira Molek Synergy
Block F Apartment Casmaria,
Jalan Samudera Utama,
68100 Batu Caves,
Selangor.
Telefon: +60 18-343 1357
E-mel: wecare@jeliramolek.my
---
Versi Dokumen: JM-PDPA-001
Versi: 1.0
Tarikh Berkuat Kuasa: 23 Julai 2026
Tarikh Semakan Seterusnya: 23 Julai 2027